免費家訪：長時陪伴的安心基石
為了確保在 6 小時以上的長時間留守中，毛孩能對保姆產生足夠的安全感，並避免因環境不適應導致的焦慮或攻擊行為，我們強烈建議在正式服務前安排免費家訪。
【家訪時，我們要做什麼？】
跟毛孩交朋友：讓分離焦慮或怕生的毛孩在有家長陪同下先認識你，減少你正式留守那天牠們的壓力和不安。
找個好位子：確認長時間陪伴時你可以待的空間，並跟家長對好空調、WiFi 怎麼用、洗手間在哪，讓你在陪伴毛孩時也能順順利利。
搞定小細節：現場看一次幼犬怎麼上廁所、老寶貝怎麼吃藥，或是多毛家庭的各別脾氣，面對面溝通最精準，不怕漏掉任何小事。
家訪是保障雙方的關鍵流程，若家長或保姆在互動後覺得不合適，此時皆可取消訂單。為確保長達數小時的照顧細節不被遺漏，請務必填寫或請家長協助完成「長時陪伴家訪表」，並於確認內容無誤後再開始服務。
家訪前準備
- 預習功課 — 先預習毛爸爸毛媽媽傳給你的毛孩資料，知道他們名字、個性、基本的照顧注意事項。
- 必須物品 — 自配手部消毒清潔噴霧、口罩、家訪表。
- 長時專業物品 — 建議準備筆電或書籍，現場可向飼主示範「靜態陪伴」的模樣。
第一步：認識毛爸媽與環境
首次開門見到毛爸媽介紹和打招呼：「OO媽媽您好，我是保姆XXX，今天主要來認識毛孩，也想確認陪伴期間可以使用的區域與設備細節。」
第二步：認識毛小孩
跟毛爸媽確認是否可以去認識狗狗/貓咪： 「正式陪伴時我會待很久，他會害怕陌生人一直待著嗎？我有帶點小零食（需詢問是否可餵食），我可以先給他、讓他習慣我的存在嗎？」
*重點：長時陪伴更依賴毛孩對你的「不設防」，家訪時要觀察毛孩是否能接受你在客廳長時間待著而不感到壓力。
*若是膽小毛孩，可能會被太熱情的動作嚇到，仔細觀察毛孩表現，毛孩超緊張的話不用強硬靠近避免發生意外。
第三步： 邀請飼主填寫*家訪表
可直接傳家訪問題訊息給飼主，讓他填寫，他在填寫同時可以與毛孩互動
請毛爸媽分享照顧細節，並記錄保障：「這邊想確認 OO 的生活細節，包含緊急聯絡、用藥，以及長時陪伴時他最習慣待在哪裡、喜歡被如何陪伴（或是需要各忙各的）。」
第四步： 確認家訪表內容、服務細節、安全、提醒付款
與毛爸媽確認剛剛填寫的細節：
- 設備確認：因為陪伴時間較長，需確認哪邊可以坐著工作/休息、插座位置、洗手間使用、以及空調操作。
- 物資補充：確認水碗位置、尿布墊/貓砂更換頻率，以及垃圾處理方式。
- 安全保障：告知保險與身分審核，並詢問是否需要租借攝影機，「鑰匙如何交付比較方便？家訪結束前，提醒您記得完成付款，訂單才會正式生效且包含保險喔！」
開始服務！
*重點小提醒：長時陪伴時，保姆需自律不隨意進入飼主臥室或其他非約定區域，家訪時應明確與飼主界定「活動範圍」。
*下方純文字家訪問題可參考
請盡量詳細描述，幫助我使用更加適合毛孩的方式提供服務。 【基本資訊】 有指定到府時段嗎？ 飼主聯絡電話與緊急聯絡人資訊： 【毛孩基本狀況】 毛孩的個性？（例如：活潑、內向、容易緊張等） 是否有分離焦慮傾向？（例如：家長一出門會持續吠叫、拆家或出現壓力反應？） 健康狀況？（是否有慢性病、需服藥等） 若需餵藥，詳細的操作流程與安撫方式？ 是否可以吃零食？是否有食物過敏？ 用餐習慣？（飼料？飼料+罐罐？其他？） 用餐時的情況？（愛吃不吃？吃很快需要注意等） 【出門相關資訊】 對陌生狗狗的反應？ 對陌生人的反應？小孩？ 對行進車輛的反應？ 指定遛狗路線？ 是否有散步時的特殊要求？（如：避開某些地點或環境等） 【家中環境與多寵家庭】 (多寵)與家中其他毛孩的相處情形？需要注意事項？ 毛孩在家是否有指定的休息區域？（如床、籠子、沙發等） 陪伴期間保姆建議待在哪個空間？（例如：客廳沙發、書房桌椅） 是否可使用空調、插座與 WiFi？洗手間位置？ (貓咪)貓砂是沖馬桶還是丟垃圾桶？丟垃圾桶的話多久要包起來拿出去丟？丟哪？ 是否需要幫毛孩清理特定區域？（如衛生間、指定活動範圍等） 【長時陪伴細節與習慣】 毛孩對「靜態陪伴」的反應？（例如：喜歡各忙各的、一定要貼著人、或是會一直討玩？） 照顧上是否有其他特別注意的地方？（如害怕打雷、易嚇到、不喜歡被摸哪裡等） 毛孩是否有特定的安撫方式？（如抱抱、特定音樂、刷毛等） 若毛孩在留守期間出現極度焦慮，家長建議的處理優先順序？ 【安全與交接】 鑰匙如何交付比較方便？ 服務期間有需求租借寵物攝影機嗎？ 【緊急處理資訊】 常去的動物醫院： 是否有寵物保險？（若有，保險公司及保單資訊）
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